Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Joynlink est une plateforme de création d'invitations digitales en ligne. Nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services de création de templates, de gestion des invitations (RSVP) et de partage de photos.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous effectuons une distinction stricte entre les données des organisateurs et celles des invités :

A. Données des Clients (Organisateurs)

Lors de l'achat et de la configuration de l'invitation sur notre plateforme, nous collectons : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que toutes les informations nécessaires à la création du template (noms des célébrants, date, lieux, programme de l'événement).

B. Données des Invités

Lors de la réponse à l'invitation (RSVP) : nous collectons votre nom, adresse e-mail (optionnelle), votre confirmation de présence (oui/non), le nom de votre accompagnant (si applicable), vos restrictions alimentaires (si applicable), et un message personnel (optionnel).

Lors du partage de photos : nous collectons votre nom et les médias (photos) que vous choisissez d'envoyer via la plateforme.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont collectées pour des finalités précises :

• Pour les Clients : Traiter votre commande, générer votre invitation digitale personnalisée et assurer le service client.
• Pour les Invités : Permettre aux organisateurs de l'événement de gérer les confirmations de présence, de recevoir vos messages personnels et de regrouper les photos souvenirs de l'événement.

4. Qui a accès à vos données et visibilité ?

Il est important de comprendre comment vos données sont affichées et qui peut les voir :

Données Publiques (Accessibles via le lien) : Le contenu intégré dans le template de l'invitation (noms, programme, lieux, galerie photos du template) est public. Toute personne disposant du lien de l'invitation peut y accéder et le visionner.

Données Privées et Sécurisées (RSVP, Messages et Photos des invités) : Les informations remplies dans le formulaire RSVP (présence, restrictions alimentaires), les messages personnels envoyés aux organisateurs, ainsi que les photos partagées par les invités sont strictement confidentiels. Ils sont accessibles uniquement par les organisateurs de l'événement via un tableau de bord privé, protégé par authentification.

Note : Aucune de vos données (clients ou invités) n'est partagée avec des tiers externes, vendue ou utilisée à des fins commerciales par Joynlink.

5. Où sont stockées vos données ?

Vos données sont stockées sur des serveurs cloud sécurisés en Europe (Supabase, région eu-west-2 et Google Cloud Storage, région europe-west2). Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de l'événement. Le lien de l'invitation publique expire 48 heures après la date de l'événement. Les données du tableau de bord (RSVP et photos) sont conservées pendant 1 mois après l'événement pour permettre aux organisateurs de les télécharger, puis elles sont supprimées de nos serveurs. Vous pouvez à tout moment demander une suppression anticipée.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation (Loi tunisienne et RGPD), vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la portabilité, et droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : joynlink.team@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS).
• Contrôle d'accès strict au niveau des bases de données (Row Level Security).
• Authentification obligatoire et sécurisée pour l'accès au tableau de bord des organisateurs.
• Stockage privé des photos avec l'utilisation de liens temporaires sécurisés (Signed URLs) pour les transferts.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, ou pour toute demande d'assistance, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : joynlink.team@gmail.com